Klanttevredenheid Study guides, Class notes & Summaries

Laatste deel van het boek Basisboek Online Marketing 4e druk waarin hoofdstuk 10 t/m 13 zijn samengevat.

Cijfer 7 (100%) Motivatieen verbeterpunten Opmerking: Hoewel desamenvatting inhoudelijk helderen compact is opgesteld, staan er op dieene pagina wel 6 taalfoutenwatsterk afbreuk doetaan de inhoudelijke kwaliteit;een onzorgvuldig geformuleerdesamenvatting kan het teken zijn van een onzorgvuldigeanalyse... omhetzo maareens te zeggen. Daarnaastzijn sommigezinnenwel heeltelegramstijl-achtig geschreven en dat leest niet lekker. Ook in het vervolg van het werkstuk staan hieren daar vervelendetaa...

Beste student, Als je bezig bent met het opstellen, schrijven of maken van een plan van aanpak voor je scriptie Tourism Management / Toerisme, kan het soms lastig zijn om te weten waar je moet beginnen en hoe je de structuur en de inhoud van het plan van aanpak het beste kunt opzetten. Gelukkig is er nu een sjabloon beschikbaar dat je kan gebruiken om je te helpen bij het opstellen van een effectief en gedetailleerd plan van aanpak. Met dit sjabloon kun je stap voor stap doorlopen wat er in elk ...

In deze samenvatting staan alle belangrijke punten uit het gehele basisboek Customer Journey. Dit boek bestaat uit 7 hoofdstukken, in dit document worden zij stuk voor stuk behandeld. Na het leren van deze samenvatting ga jij goed voorbereid het tentamen in !

Dit is de eindscriptie met delen 1 en 2 van de verplichte portfolio. Onderwerp: een evenementenbureau heeft een te lage gasttevredenheidsscore. Vraag: hoe kunnen gasttevredenheidsonderzoeken verbeterd worden en hoe kan aan de steeds veranderende wens van klanten worden voldaan? Ik heb alle kopjes in de inhoudsopgave gezet, kijk daar even voor de inhoud. Compleet met alle literatuur- en praktijkonderzoek en alle bijlagen met uitwerkingen.

Samenvatting van de tentamenstof van marketingcommunicatie jaar 1 periode 2. Bevat ook lesstof en info uit de kennisclips.

Examenverslag ondernemend gedrag verbeterpunt is communicatie, onderzoek gedaan, klanttevredenheidsonderzoeken, PCDA, ondernemend gedrag

Dit is de eindopdracht fase 1-3 van de opleiding NCOI Hotel- en eventmanagement. Er is onderzoek gedaan naar klanttevredenheid. Behaald met een 6,5! Haal er je voordeel mee uit.

Samenvatting van al mijn colleges over customer journey en consumentengedrag met alle elementen van de customer journey Met veel voorbeelden informatie komt uit het boek: Invloed Met termen zoals: Ability, beïnvloedingstechnieken, motivatietechnieken, aankoopgedrag, productniveaus, touchpoints, klantfases, prompts, promptstrategieën, alle modellen die hier bijhoren en nog veel meer Aan het einde van de samenvatting staat er nog een Case van een bedrijf met een aantal oefen tentamen...

Op basis van - bij voorkeur - bestaande rapportages over klanttevredenheid schrijf je een verbeterplan voor de waarborging van de kwaliteit. Je schrijft dit plan voor de Front Office afdeling of voor de afdeling Housekeeping.