Kwaliteitszorg Niveau 3 Theorieboek samenvattingen (1e druk)

Als verzorgende ben je in staat om: - op adequate wijze de eigen deskundigheid te bevorderen - op adequate wijze werkbegeleiding te geven aan verzorgenden, helpende en zorghulpen in opleiding en aan nieuwe collega's. In dit hoofdstuk komen de verschillende manieren van deskundigheidsbevordering aan bod zoals het bestuderen van vakliteratuur, intervisie, praktijk en werkbegeleiding geven etc.

Als verzorgende ben je in staat om op adequate wijze een bijdrage te leveren aan het bevorderen van de kwaliteit van zorg. In dit hoofdstuk krijg je een antwoord op de volgende vragen: Wat is het? Waarom is het belangrijk? De aandachtsgebieden van kwaliteitszorg en de instrumenten voor verbetering, en de verschillende niveaus van kwaliteitszorg worden besproken.

Als verzorgende ben je in staat om op adequate wijze de beroepsuitoefening te professionaliseren. In dit hoofdstuk wordt onder andere gesproken over de grenzen van het beroep, de beroepsprofielen en beroepsethiek binnen het werk van een verzorgenden.

Als verzorgende ben je in staat om op adequate wijze een bijdrage te leveren aan het bevorderen van de kwaliteit van zorg. Elke klacht van een zorgvrager kan een stimulans zijn om de kwaliteit van de te leveren zorg te verbeteren. In dit hoofdstuk gaat het over de aanpak van klachten en wat je hiermee kunt doen om de zorg voor zorgvragers te verbeteren.

Als verzorgende ben je in staat om op adequate wijze te functioneren als werknemer in een werkeenheid. Hoe vaak roep je niet even: werk ze vandaag! Het is voor jezelf en de zorgvrager belangrijk om je op het werk prettig te voelen. In een prettig werkklimaat kun je namelijk kwaliteitszorg leveren en je deskundigheid bevorderen. In dit hoofdstuk gaat het over de plichten van werkgevers- en nemers, arbeidsvoorwaarden en hoe je als verzorgenden een bijdrage kunt leveren aan een prettig werkklimaat....