Summary
Samenvatting Onderhandelen Herman Ilgen & Keimpe de Vries
- Course
- Institution
- Book
Complete en ruime samenvatting van alle hoofdstukken uit het boek skills / onderhandelen van Herman Ilgen & Keimpe de Vries ( H1 t/m 8 )
[Show more]Preview 5 out of 22 pages
Some examples from this set of practice questions
1.
Wat is de definitie van onderhandelen?
Answer: Het proces waarbij tenminste twee mensen of partijen proberen het met elkaar eens te worden over de doelen die zij willen bereiken. Om te slagen moeten beide partijen wederzijds met de uitkomst instemmen en de uitkomst waarmee ze hebben ingestemd ook daadwerkelijk uitvoeren.
2.
Waar draait onderhandelen vooral om?
Answer: Persoonlijke effectiviteit
3.
Onderhandelen wordt gekenmerkt door spanning, waar ontstaat deze spanning door?
Answer: 1. De onderhandelende partijen willen verschillende of tegenstrijdige doelen bereiken. 2. Partijen hebben elkaar tot bepaalde hoogte nodig om doelen te bereiken.
4.
Waardoor wordt de spanning in onderhandelingen versterkt?
Answer: 1. Er komt onbekende informatie op tafel. 2 Partijen nemen een andere houding aan dan verwacht. 3. Partijen blijken iets anders te willen dan verwacht.
5.
Wanneer spreken we van persoonlijke effectiviteit?
Answer: Je bent persoonlijk effectief als je in staat bent met de inzet van jouw persoonlijke eigenschappen daadwerkelijk bij te dragen aan het beoogde doel.
6.
Wat verstaan we onder de werkrelatie?
Answer: De mensen die betrokken zijn bij de onderhandeling en hoe zij zich tot elkaar verhouden. De werkrelatie is bepalend voor success in de onderhandeling. Het vormt het draagvlak voor een probleemoplossend gesprek.
7.
Nieuwsgierig zijn is een kerncompetentie van de goede onderhandelaar. Welke 2 punten zijn hierbij van belang?
Answer: 1. Vragen en checken. 2. Golflengte afstemmen.
8.
Wat is de algemene volgorde van vraagstelling?
Answer: 1. Open vragen. 2. Hypothetische vragen. 3. Gesloten vragen.
9.
Wat bedoelen we met het containerbegrip?
Answer: Een begrip met meerdere betekenissen.
10.
Noem vier containerbegrippen
Answer: 1. flexibiliteit. 2. op termijn. 3. vertrouwen. 4. overwegen.
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller BrandonRB11. Stuvia facilitates payment to the seller.
No, you only buy these notes for $0.00. You're not tied to anything after your purchase.
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
91937 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now